مركز الدعم

لأسئلة المسح أو الاستيراد أو التصدير أو استعادة الشراء أو الخصوصية، تواصل مع فريق دعم PDF Scanner عبر البريد الإلكتروني.

support@entlearn.com

استعادة الاشتراكات والشراء

إذا كان وصول Pro مفقودًا، أو غيّرت جهازك، أو تحتاج إلى تأكيد حالة الاشتراك، فاذكر منطقة المتجر ومنصة الشراء.

المسح والاستيراد والتصدير

بالنسبة لحالات فشل تصدير PDF، أو مشكلات التعرف الضوئي على الحروف، أو مشكلات الاستيراد، أو مشكلات معالجة الصور، قم بوصف الخطوات وإصدار نظام جهازك.

الخصوصية وحماية الملفات

إذا كانت لديك أسئلة حول كلمة المرور داخل التطبيق، أو رقم التعريف الشخصي للتطبيق، أو معالجة الملفات، أو الحذف، أو سياسة الخصوصية، فاتصل بنا مباشرة.

تفاصيل مفيدة يجب تضمينها

  • طراز الجهاز وإصدار النظام
  • إصدار تطبيق My PDF Scanner
  • الخطوات الدقيقة لحدوث المشكلة
  • لقطات الشاشة أو رسائل الخطأ
  • منصة الشراء أو منطقة المتجر، إذا كان ذلك مناسبًا