Подписки и восстановление покупок
Если пропал доступ Pro, вы сменили устройство или хотите проверить подписку, укажите регион магазина и платформу покупки.
Поддержка
Центр поддержки
По вопросам сканирования, импорта, экспорта, восстановления покупок или конфиденциальности напишите команде PDF Scanner по электронной почте.
Сканирование, импорт и экспорт
При ошибке экспорта PDF, проблеме OCR, импорта или обработки изображения опишите действия и версию системы устройства.
Конфиденциальность и защита файлов
По вопросам пароля, PIN приложения, обработки и удаления файлов или политики конфиденциальности свяжитесь с нами напрямую.
Что полезно указать
- Модель устройства и версия системы
- Версия приложения My PDF Scanner
- Точные действия до появления проблемы
- Снимки экрана или сообщения об ошибке
- Платформа покупки или регион магазина, если это относится к вопросу