Abos und Kaufwiederherstellung
Wenn der Pro-Zugang fehlt, du das Gerät gewechselt hast oder den Abo-Status prüfen möchtest, gib bitte deine Store-Region und die Kaufplattform an.
Support
Support-Center
Bei Fragen zu Scans, Import, Export, Kaufwiederherstellung oder Datenschutz kontaktiere das Support-Team per E-Mail.
Scannen, Import und Export
Bei fehlgeschlagenem PDF-Export, OCR-Problemen, Importfehlern oder Problemen bei der Bildverarbeitung beschreibe bitte die Schritte und die Systemversion deines Geräts.
Datenschutz und Dateischutz
Bei Fragen zu App-Passwort, App-PIN, Dateiverarbeitung, Löschung oder zur Datenschutzerklärung wende dich direkt an uns.
Hilfreiche Angaben
- Gerätemodell und Systemversion
- Version der My PDF Scanner App
- Genaue Schritte, bei denen das Problem auftritt
- Screenshots oder Fehlermeldungen
- Kaufplattform oder Store-Region, falls relevant