Suscripciones y restauración de compras
Si falta el acceso Pro, has cambiado de dispositivo o necesitas confirmar el estado de la suscripción, indica tu región de la tienda y la plataforma de compra.
Soporte
Centro de soporte
Para preguntas de escaneo, importación, exportación, restauración de compra o privacidad, contacta por email.
Escaneo, importación y exportación
Si falla la exportación a PDF o tienes problemas de OCR, de importación o de procesamiento de imágenes, describe los pasos y la versión del sistema de tu dispositivo.
Privacidad y protección de archivos
Si tienes dudas sobre la contraseña de la app, el PIN de la app, el tratamiento de archivos, la eliminación o la política de privacidad, escríbenos directamente.
Detalles útiles para incluir
- Modelo del dispositivo y versión del sistema
- Versión de la app My PDF Scanner
- Pasos exactos en los que ocurre el problema
- Capturas de pantalla o mensajes de error
- Plataforma de compra o región de la tienda, si procede